Technicien(ne) système et réseau TV (mode hybride télétravail/bureau)

Vous êtes passionné(e) par l’informatique et vous êtes à l’aise avec Linux? Vous êtes de nature curieuse et adorez apprendre? Vous êtes rigoureux(se) et bilingue? Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) système et réseau. Faites partie de l’équipe qui gère le centre d’opérations du réseau (NOC) afin de garantir la continuité et la qualité des services TV offerts par EBOX. Rejoignez une équipe polyvalente qui ne cesse d’apprendre. Bienvenue aux téléphiles!

Poste permanent à temps plein avec un horaire rotatif de semaine, en mode hybride télétravail/bureau.

Principales responsabilités :

Surveiller le service TV et assurer son bon fonctionnement;
Diagnostiquer les pannes et les alarmes reliées au service TV;
Prendre action afin de minimiser l’impact des pannes et des maintenances;
Communiquer promptement les pannes et les maintenances et les documenter;
Gérer le contenu du service et de la vidéo sur demande;
Assurer la qualité des applications TV en préparant, en automatisant, en exécutant et en documentant les tests et leurs résultats;
Participer aux projets de développement;
Configurer les systèmes reliés au service TV et les plateformes de surveillance;
Partager et transférer des connaissances entre les techniciens système et réseau et le soutien technique;
Apporter un support de niveau 2 et 3 au soutien technique.

Postuler

DEC en informatique ou tout domaine connexe, ou expérience pertinente (en administration de réseau, de système ou d’applications vidéo, ou comme agent au soutien technique, par exemple);
Connaissance de l’environnement Linux;
Connaissance des outils de surveillance et de diagnostic réseau et vidéo, un atout (Libre NMS, Zabbix, TSReader, Wireshark);
Connaissance des logiciels de bureautique et de collaboration (MS Office, Jira, Gitlab);
Expérience avec XML, JSON, Python (atout);
Bilinguisme (français, anglais) afin d’interagir efficacement avec les fournisseurs;
Rigueur et excellent sens de l’observation;
Bon esprit d’analyse et de résolution de problèmes techniques;
Bonne écoute et aptitudes en communication.

Nos avantages

Ce poste peut être effectué en mode hybride : partagez votre temps de travail entre votre domicile et nos bureaux!
Un lieu de travail lumineux certifié Leed® Or et facilement accessible en transport en commun.
Des collègues qui ont le sens de l’humour et qui aiment travailler en s’amusant.
Rabais corporatifs : cellulaire, assurances, ski, La Ronde, etc.
Poste permanent à temps plein qui inclut tous les avantages sociaux : Assurances collectives incluant dentaire et télémédecine, assurance voyage, programme d'aide aux employés, REER collectif, etc.
Jusqu'à treize (13) journées de congé personnel/maladie rémunérées.

Choisir son forfait

Le forfait internet EBOX le mieux adapté à tes besoins est celui qui permet à tous les utilisateurs de se servir d’internet normalement, sans compromis. Tes besoins dépendent du nombre d’utilisateurs, de leurs activités et du nombre d’appareils qu’ils utilisent en même temps.

	À partir de 6 Mbit/s	À partir de 10 Mbit/s	À partir de 15 Mbit/s	À partir de 25 Mbit/s	À partir de 50 Mbit/s	À partir de 120 Mbit/s
Nombre d'utilisateurs	1	1	1-2	2-3	4 et +	6 et +
Nombre d'appareils	1	1-2	2-3	2-4	6 et +	7 et +
Nombre d'appareils EBOX TV	0	0	1	2	3	4
Navigation simple, courriels, réseaux sociaux 1-5 Mbps / appareil	X	X	X	X	X	X
Streaming audio 1 Mbps / appareil	X	X	X	X	X	X
Streaming video HD 6 Mbps / appareil		X	X	X	X	X
EBOX TV 6 Mbpx / appareil			X	X	X	X
Jeux vidéos en ligne 10 Mbps / appareil				X	X	X
Streaming video 4k 25 Mbps / appareil						X