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J’ai manqué la livraison des équipements. Que faire?

Les livraisons manquées et les retours

Si vous avez manqué la livraison de votre colis, vous pouvez contacter Purolator pour organiser une deuxième tentative de livraison, sans frais. Notez toutefois que si cette tentative échoue, votre colis sera renvoyé à la boutique EBOX et qu’un frais de retour de 15$ sera appliqué à votre prochaine facture. 

Si votre équipement est retourné à la boutique EBOX suite à une deuxième tentative de livraison échouée et que vous souhaitez le faire expédier à nouveau, un nouveau frais de livraison de 15$ sera applicable. Vous pouvez aussi opter de venir récupérer votre colis en boutique pour éviter ce deuxième frais de livraison.

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