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J’ai mis fin aux prélèvements automatiques et mon compte a été prélevé quand même.

Les prélèvements préautorisés

Les prélèvements automatiques s’effectuent toujours entre le 10e et le 15e jour du mois. Si vous avez modifié ou retiré votre mode de paiement après le 10e jour du mois, il sera tout de même prélevé.

Pour éviter cette situation, modifiez votre mode de paiement avant le 10e jour du mois.

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