Détails sur la livraison des équipements

Ton équipement EBOX te sera livré par un service de courrier à l’adresse de livraison que tu as fourni pendant ton processus d’abonnement.

Tu recevras un courriel et un SMS t’informant des détails de la livraison et du numéro de suivi.

Le délai de livraison est habituellement de 2 à 4 jours ouvrables.

Si tu ne peux pas être disponible à ton adresse de livraison, deux options s’offrent à toi :

1. 1. Fournir une autre adresse de livraison.
      Donne-nous une adresse où toi (ou quelqu’un d’autre) pourras recevoir le colis. Tu peux inscrire cette adresse au moment du paiement, dans le champ « Adresse alternative pour la livraison des équipements ».
   2. Récupérer ton colis dans un point de cueillette.
      Si tu es absent, ton colis sera envoyé au bureau de poste ou à l’entrepôt du service de livraison. Tu pourras aller le récupérer.