Gérer tes préférences de communication

Gérer tes préférences de communication

Qu’est-ce que l’outil d’abonnement aux communications ?

Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité dans l’espace client qui te permet de personnaliser la manière dont EBOX communique avec toi concernant les dernières communications marketing comme des nouvelles, des publicités et des promotions. Tu peux choisir tes canaux de communication préférés, tels que le téléphone, les courriels ou les SMS.

Est-ce que cet outil concerne toutes les communications qu’EBOX m’envoie?

Non. Les choix que tu fais pour les communications marketing n’affectent pas les paramètres des communications importantes que nous te faisons parvenir présentement, par exemple, tes factures par courriel ou par la poste et nos courriels informatifs.

Que puis-je faire dans l’outil d’abonnement aux communications?

Voici ce que tu peux faire avec l’outil d’abonnement aux communications :

Reste informé : choisis de recevoir les dernières nouvelles, et soit le premier à être informé de nos plus récentes mises à jour et offres exclusives.

Personnalise ton expérience : adapte tes préférences de communication à ton mode de vie. Choisis les canaux qui te conviennent le mieux.

Désabonne-toi à tout moment : si tu ne souhaites plus recevoir certains types de communication, aucun problème ! Tu peux facilement te désabonner des méthodes qui ne correspondent pas à tes préférences.

Comment gérer tes préférences de communication

Pour commencer, suit ces étapes simples :

Connecte-toi à ton compte dans l’espace client.

Rends-toi dans l’outil d’abonnement aux communications de la section Mon Compte.

Fais basculer les boutons Oui et Non pour modifier tes sélections.

Pour modifier le numéro de téléphone pour les SMS, clique sur l’icône Paramètres qui se situe à droite du bouton basculant. Modifie ensuite le numéro, entre ton mot de passe, accepte les conditions et enregistre ta sélection.

Pour modifier l’adresse courriel pour les communications marketing, clique sur l’icône Paramètres située à droite du bouton basculant. Modifie ensuite l’adresse courriel, entre ton mot de passe, accepte les conditions et enregistre ta sélection.

Puis-je modifier mes préférences à tout moment ?

Absolument ! Tu as la flexibilité de mettre à jour tes préférences de communication à tout moment pour les adapter à tes besoins et préférences changeants. Si tu souhaites te désabonner de certains types de communication, tu peux le faire en quelques clics.