Mon modem est-il compatible avec mon nouveau forfait?

Compatibilité du modem

Pour vérifier si ton modem est compatible avec ton nouveau forfait rends-toi sur l’espace client.  Sur la page d’accueil, tu trouveras une section intitulée Mon forfait. Clique sur l’icône Paramètres. Tu seras redirigé sur une autre page sur laquelle tu trouveras une section intitulée Informations sur le modem.  La vitesse de téléchargement maximale y est inscrite.

Si ton modem ne supporte pas la vitesse que tu désires et que tu souhaites te procurer un modem compatible, il faudra effectuer un changement de forfait en contactant le département de service à la clientèle au 1-877-282-6933 ou via l’option clavardage du site web.