COVID-19: MESURES POUR NOS CLIENTS ET LA SÉCURITÉ

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Dois-je retourner mes équipements si je met fin à l’un de mes services?

Retourner ses équipements ou pas?

Si vous avez loué des équipements, vous devrez nous les retourner dans un délai de 20 jours suivant la date de retrait de votre service ou de fermeture de votre compte. Pour vérifier si vos équipements sont en location, vérifier votre facture mensuelle la plus récente.

N’oubliez pas de retourner l’équipement et tous ses accessoires (les fils ethernet, la prise d’alimentation et/ou la télécommande, par exemple) afin d’éviter de vous les faire facturer.

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