COVID-19: MESURES POUR NOS CLIENTS ET LA SÉCURITÉ

En savoir plus

Les prélèvements automatiques sont-ils obligatoires?

Les prélèvements préautorisés

Les prélèvements automatiques sont obligatoires pour une période de 6 mois seulement si vous louez un modem EBOX. Notez qu’au terme des 6 mois de prélèvements, vous devrez modifier votre mode de paiement via l’espace client sans quoi votre carte de crédit ou votre compte bancaire continuera d’être prélevé.

Si vous louez un autre équipement (boîte TV, enregistreur, routeur etc.) mais que vous avez acheté votre modem, les prélèvements automatiques demeurent à votre discrétion.

 

Besoin d'aide supplémentaire ?