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Quels sont les délais d’installation?

Les délais

Les délais d’installation d’un branchement et d’un transfert sont différents.

Délais de branchement

Si vous n’êtes pas abonné chez un autre fournisseur internet câble, à la même adresse que celle ou nous offrirons le service, nous procéderons à un branchement. Les délais d’un branchement sont les suivants:

Les délais ci-bas sont fournis à titre indicatif seulement. Ils sont sujet à changement et peuvent varier.

ADSL : 7 jours
C-Cable: 7 jours
V-Câble (ou Q-Câble): 10 à 14 jours
R-Câble: 5 jours
CV-Câble: variable selon la région

Délais de transfert

Si êtes abonné à un service internet chez un fournisseur câble et que vous désirez transférer votre connexion à EBOX, les délais ci-bas sont applicables. À noter que l’abonnement de l’ancien fournisseur doit être à la même adresse que celle desservie par EBOX.

Les délais sont fournis à titre indicatif seulement. Ils sont sujets à changement et peuvent varier selon l’achalandage.

ADSL : le transfert d’un service ADSL n’est pas possible. Référez-vous aux délais d’un branchement.
C-Cable: de 7 à 15  jours
V-Câble (ou Q-Câble): 15 jours
R-Câble: 10 jours
CV-Câble: le transfert d’un service CV-Câble n’est pas possible. Référez-vous aux délais d’un branchement.

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