Quelles sont les modalités de remboursement?

Méthodes de remboursement

La méthode de remboursement utilisée par EBOX varie selon le mode de paiement inscrit dans ton dossier client.
Tous les remboursements sont émis dans un délai de 90 jours après la réception de tes équipements. Si tu ne loues pas d’équipements, le délai de 90 jours débute à la fermeture de ton compte.

Par compte bancaire

Si les prélèvements mensuels sont faits dans ton compte bancaire et que les derniers paiements y ont été prélevés, nous ferons le remboursement sur ton compte bancaire.
Si nous ne pouvons faire le remboursement sur ton compte bancaire. Nous t’enverrons un chèque de remboursement par la poste.

Par carte de crédit

Si la méthode de paiement inscrite à ton dossier est une carte de crédit et que les derniers paiements y ont été prélevés, nous ferons le remboursement sur cette carte de crédit.
Si nous ne pouvons faire le remboursement sur la carte de crédit au dossier. Nous t’enverrons un chèque de remboursement par la poste.

Par chèque

Si le remboursement ne peut être fait sur le compte bancaire ou sur la carte de crédit, nous ferons le remboursement par chèque.

IMPORTANT

Il est très important de nous fournir une adresse de remboursement à laquelle tu peux récupérer ton chèque, surtout si tu prévois déménager.
Aucune livraison à l’extérieur du Canada.
Les cases postales ne sont pas des adresses valides.