À propos d’EBOX
Pourquoi EBOX
Il y a 25 ans, EBOX a commencé une nouvelle tendance: celle d’offrir la meilleure qualité de services Internet, télévision et téléphonie à prix compétitif, sans mauvaises surprises. Depuis, plusieurs tentent de nous imiter, sans vraiment y arriver. C’est pas compliqué, EBOX t’offre un service unique qui se démarque de la compétition. Avec près de 80,000 clients au Québec et en Ontario et une équipe de plus de 200 employés, nous sommes reconnus pour notre service à la clientèle hors pair, disponible, honnête et respectueux. Ce n’est pas nous qui le dit!
EBOX recommandé par Protégez-Vous
Depuis 2017, EBOX figure parmi les fournisseurs de télécoms qui offrent les meilleurs services selon Protégez-vous. En 2023, EBOX se mérite encore une place auprès des fournisseurs Internet offrant le meilleur service. L’enquête révèle:
- Un score de satisfaction globale de 8.5/10
- Nos prix compétitifs et la qualité de nos services
- Notre personnel d’une courtoisie exceptionnelle
- Notre maîtrise pointue des produits et services
Protégez-vous est un organisme sans but lucratif et indépendant de toute influence commerciale. Leur mission est d’offrir des évaluations de produits pour aider les consommateurs canadiens à prendre des décisions optimales. Pour y arriver, ils réalisent des sondages rigoureux et mènent des enquêtes autonomes permettant de faire ressortir les meilleurs choix en matière de consommation.
25$ pour toi et ton ami!
Avec le programme de référence EBOX, tu peux accumuler des crédits de 25$ pour chaque personne que tu réfères à EBOX! Une fois abonnés, tes amis recevront aussi un crédit unique de 25 $ sur leur deuxième facture. C’est gagnant-gagnant! En apprendre plus sur le programme de référence
La simplicité sans compromis
On comprend que la vie est trop courte pour que les choses soient compliquées avec un fournisseur Internet. EBOX offre des services faciles à gérer, sans contrat élaboré ni cachotteries. De l’abonnement à l’installation, jusqu’à la gestion du compte, on fournit une expérience simple et transparente sans faire de compromis sur la qualité ou la disponibilité du service à la clientèle.
Des produits et un service sans pareil
Depuis nos débuts, on mise toujours sur la qualité. Les équipements qu’on fournit à nos clients, l’infrastructure qu’on a bâtie, notre solution télé développée entièrement à l’interne: tout est monté solidement et pensé pour durer longtemps. Dans un marché extrêmement compétitif, on se démarque par la qualité de nos services et nos prix abordables mais aussi par le respect et le dévouement qu’on a pour nos clients et nos employés.
Toujours disponibles
Être abonné chez EBOX, ou vouloir le devenir, c’est pouvoir rejoindre quelqu’un rapidement quand tu en as besoin. Tous les moyens sont bons pour nous contacter. Tu aimes discuter de vive-voix? Appelle-nous! Tu préfères nous écrire? Tu peux nous rejoindre sur l’outil de clavardage de notre site web, par courriel ou sur les réseaux sociaux.
Le réseau EBOX
Utiliser le réseau EBOX, c’est bénéficier de la plus haute qualité d’architecture disponible. Dotés de nos propres infrastructures, on utilise des équipements à la fine pointe de la technologie pour te fournir un niveau de sécurité incomparable.
Des services performants
On garantit la disponibilité d’une bande passante de haute qualité, et ce, même durant les heures de pointe. Présents au Québec et en Ontario, on a des ententes d’appairage avec plus de 250 réseaux distincts via deux échanges Internet et des interconnexions privées avec les plus gros réseaux.
Fiable et sécuritaire
La sécurité est aussi au cœur de nos préoccupations. On participe à plusieurs initiatives telles que MANRS, afin d’implémenter les meilleures pratiques de sécurité dans l’industrie.
Et parce qu’on aime avoir le plein contrôle des services qu’on te propose, on a développé notre plateforme EBOX TV entièrement à l’interne. On intègre, on surveille et on gère de bout en bout pour assurer la meilleure expérience télé, sans intermédiaire.
EBOX se démarque
Parmi les 500 entreprises canadiennes affichant la plus forte croissance durant 7 années consécutives : la reconnaissance la plus prestigieuse au pays pour l’accomplissement entrepreneurial.
Parmi les 500 plus importantes sociétés québécoises en 2019 selon Les Affaires.
Parmi les fournisseurs de télécoms offrant le meilleur service selon le magazine Protégez-Vous, depuis 2017.
Bureaux certifiés dans un bâtiment certifié LEED Or
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